Dienstag, 21. April 2020

Termine für ZKE-Entsorgungseinrichtungen bequem und schnell online buchen

Unter www.zke-sb.de/termin können Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr einen taggleichen Termin für die Anlieferung von Abfällen, Wertstoffen und Grünschnitt in den Entsorgungseinrichtungen des Zentralen Kommunalen Entsorgungsbetriebs (ZKE) buchen.

Momius_Fotolia.com

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Das verbindliche Terminsystem soll im Rahmen der Coronavirus-Prävention dazu beitragen, den Besuch von Kundinnen und Kunden besser zu steuern sowie deren Gesundheit und die des ZKE-Personals bestmöglich zu schützen.

Seit der Wiedereröffnung von ZKE-Entsorgungseinrichtungen für den Publikumsverkehr möchten viele Bürgerinnen und Bürger telefonisch im Servicecenter einen Anlieferungstermin vereinbaren. Das führt zu langen Wartezeiten für die Anruferinnen und Anrufer. Auch erreichen den ZKE vermehrt E-Mail Anfragen über das Kontaktformular auf seiner Internetseite, die aufgrund der Corona-Krise nicht zeitnah abgearbeitet werden können.

Der Entsorger bittet deshalb Bürgerinnen und Bürger das Online Angebot zu nutzen und von E-Mail Anfragen abzusehen. Nur Bürgerinnen und Bürger ohne Internetzugang sollten den ZKE für die Terminvergabe telefonisch unter der Nummer +49 681 905-2000 kontaktieren. Am Telefon können Termine frühestens für den nächsten Tag vereinbart werden.

So funktioniert die Terminvergabe

Unter www.zke-sb.de/termin geben Interessierte die gewünschte Entsorgungseinrichtung, ihren Namen, KFZ-Kennzeichen und E-Mail-Adresse, Wohnsitz sowie die Art des Abfalls, der entsorgt werden soll, an. Danach können Kunden einen viertelstündigen Terminkorridor buchen. Die Anlieferung soll innerhalb des gebuchten Zeitraums erfolgen.

Die Öffnungszeiten, in denen ein Termin gebucht werden kann, sind wie folgt:

•    Wertstoffzentren Wiesenstraße und „Am Holzbrunnen‟: montags bis freitags 9 bis 16.45 Uhr, samstags 8 bis 13.45 Uhr

•    Kompostierungsanlage Gersweiler: montags bis freitags 8 bis 14.45 Uhr, samstags 10 bis 13.45 Uhr

Weitere Dienstleistungen des ZKE, wie zum Beispiel Gefäßbestellungen können ebenfalls im Internet unter www.zke-sb.de/service genutzt werden.